La domanda di fornitura del servizio ed il relativo contratto devono essere sottoscritti dall’interessato presso l’Ufficio Servizi Cimiteriali del Comune. Ogni variazione relativa agli intestatari del contratto deve essere comunicata all’Ufficio Servizi Cimiteriali del Comune. Nel caso di decesso o variazioni dei concessionari è necessario provvedere alla volturazione del contratto.
Eventuali guasti o interruzioni del servizio devono essere comunicati all'ufficio tecnico del Comune di Manerbio che provvederà, nei tempi necessari e previa verifica della posizione dell’utenza, alla riparazione degli stessi.